Política de privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2026 · Borrador pendiente de revisión legal

1. Responsable

Martin Atienza Real Estate es responsable del tratamiento de los datos que cargas en Contenido en Pozo. Contacto: [email protected].

2. Qué datos guardamos

Cuenta: tu email.
Perfil profesional: nombre, marca, zona, cliente ideal, datos de tu trabajo y preferencias de publicación que decides cargar.
Foto de perfil: si la subes o la sacas con la cámara, se guarda recortada en tu cuenta para mostrarla en la app. No se envía a la inteligencia artificial.
Perfil contado en un audio: si usas «Contarlo en un audio», el audio se transcribe y se descarta; el texto se envía a la inteligencia artificial para ordenarlo en los campos de tu perfil, y guardamos ese texto y el resultado para controlar el uso y mejorar la función.
Tus ideas y el contenido generado: textos, audios que envías para transcribir (no los guardamos después de transcribirlos), fotos que adjuntas para dar contexto (no las guardamos) y tu calendario de publicaciones.
Videos que grabas en la herramienta: se graban y quedan en tu dispositivo; no los guardamos en nuestros servidores. Si le pones subtítulos automáticos, se envía el audio del video al servicio de transcripción para escribir lo que dices, y se descarta (si tu teléfono no puede separar el audio, se envía el archivo del video, que también se descarta). No guardamos ni el audio ni el video. Los videos terminados con «Arma tu semana» quedan guardados en la memoria de tu dispositivo (no en nuestros servidores) para que los publiques; se borran solos a las 3 semanas. Para sugerirte la portada, la app revisa en tu propio teléfono algunos cuadros del video (dónde está la cara, si tienes los ojos abiertos, si estás hablando) y elige los mejores momentos y el lugar del título: ese análisis se hace en el dispositivo, no se envía a ningún servidor ni se guarda. La cámara y el micrófono se usan únicamente mientras tienes abierta la pantalla de grabación, y solo si les das permiso.
Pie legal: el texto legal que cargas (por ejemplo, la matrícula del corredor responsable) se guarda en tu cuenta para agregarlo a tus publicaciones. No se envía a la inteligencia artificial.
Logos o sellos: las imágenes (hasta 3) que subes para tus videos (por ejemplo, el logo de tu oficina con nombres y matrículas) se guarda en tu perfil para ponerla en los videos que armas. No se envía a la inteligencia artificial. Súbela solo si tienes permiso para usarla.
Resultados que registras: las consultas, tasaciones, captaciones u operaciones que anotas, con la fecha, la idea que las trajo y, si lo indicas, por dónde te conocieron (por ejemplo, Instagram o una recomendación). No guardamos datos de las personas que te consultaron. Si le pides la próxima idea al coach, se envía a la inteligencia artificial un resumen con los títulos de tus ideas y las cantidades (publicadas y resultados), sin datos de nadie.
Avisos en el celular: si los activas, guardamos la dirección técnica que da tu navegador para mandarte avisos (no incluye datos personales) y la usamos solo para avisarte cuándo toca publicar. Se borra al desactivarlos.
Ayuda y reportes: las preguntas que le haces al asistente de ayuda y sus respuestas, y los reportes o sugerencias que nos envías (con la captura si la adjuntas). Junto con un reporte, y cuando la app detecta un error, se guardan datos técnicos: versión de la app, pantalla, tipo de equipo y navegador, y los últimos mensajes de error. No incluyen tus ideas, tus textos ni tus videos. Los usamos para responderte y mejorar la app.
Colegas que nos recomiendas: el nombre, el teléfono o email, la oficina y el comentario que cargas al recomendar a alguien. Solo los usamos para contactar a esa persona una vez y ofrecerle el servicio. Antes de cargarlos confirmas que esa persona lo sabe. Ves el estado de tus recomendados, y cualquiera de ellos puede pedirnos que borremos sus datos escribiendo a [email protected].
Carrusel de muestra en el sitio: si en la página principal diseñas un carrusel de muestra y pides descargarlo, guardamos el email que nos das, el nombre si lo escribiste y el estilo que elegiste, para mandarte novedades de Contenido en Pozo. Te das de baja cuando quieras escribiendo a [email protected] o desde el enlace de cada correo. El logo que subes para la muestra no sale de tu dispositivo: no lo recibimos ni lo guardamos.
Uso: cuántas veces usas la inteligencia artificial, para controlar los límites de tu plan.
Medición del sitio: registramos pasos del recorrido (por ejemplo, que visitaste la página, tocaste “Probar gratis”, pediste el código o viste los planes) y de dónde llegaste (la campaña o el sitio que te trajo). Para eso tu navegador guarda un identificador al azar, que no contiene datos personales. No usamos cookies ni servicios de publicidad de terceros.

3. Para qué los usamos

Solo para prestarte el servicio: generar tu contenido, guardarlo, sincronizarlo entre tus dispositivos y con tu calendario, controlar tu plan, mejorar la herramienta y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. Para controlar la calidad, revisamos muestras del contenido que genera la herramienta, sin tu nombre, tu email ni el texto original de tu idea. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Correos de seguimiento: durante la prueba gratis podemos enviarte algunos correos para ayudarte a empezar (por ejemplo, si no pudiste entrar o si tu prueba está por vencer). Mientras tu cuenta esté activa, los lunes te enviamos una pregunta para tu contenido de la semana con tus números de la semana anterior. Cada correo tiene un enlace para darte de baja con un clic; los códigos para entrar te siguen llegando igual.

4. Datos de tus clientes

Te pedimos que no cargues nombres, direcciones exactas ni datos personales de tus clientes en tus ideas. La herramienta está diseñada para contar los casos de forma anónima, pero la decisión sobre qué datos cargas es tuya.

5. Con quién compartimos datos

Usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio:

Supabase: base de datos, inicio de sesión y servidor.
Anthropic (Claude): generación del contenido con inteligencia artificial.
Groq u OpenAI: transcripción de audios y del audio de los videos para los subtítulos.
Cloudflare: publicación del sitio y la aplicación web, y estadísticas de visitas sin cookies.
Resend: envío de los códigos de ingreso y de los correos de seguimiento.
Apple, Google o Mozilla (según tu celular o navegador): entregan los avisos al celular si los activas.
Mercado Pago (u otro procesador): cobro de los planes. No guardamos datos de tarjetas.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Argentina. Los proveedores de inteligencia artificial que usamos no entrenan sus modelos con lo que les enviamos.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si pides borrarla (por ejemplo, al usar el Botón de baja de servicio), eliminamos tus datos dentro de los 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables. Los pedidos de arrepentimiento y baja se guardan con su código de trámite como constancia.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected]. También puedes descargar una copia de tus ideas desde Perfil → Descargar copia.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

Cada cuenta solo puede ver sus propios datos. El acceso es por código enviado a tu email y las comunicaciones viajan cifradas.

9. Menores de edad

Contenido en Pozo es una herramienta para profesionales mayores de 18 años y no está dirigida a menores. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad: si nos enteramos de que una cuenta es de un menor, la damos de baja y borramos sus datos. Si sabes de un caso, escríbenos a [email protected].

10. Cambios

Si cambiamos esta política te avisaremos por email o dentro de la herramienta.